Умови використання

Остання редакція: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють порядок користування веб-сайтом Fyntrix та послугами, що надаються через цей сайт. Використовуючи наш сайт, замовляючи консультації або тренування, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

Компанія Fyntrix (далі - "Компанія", "ми") надає послуги у сфері фітнесу, включаючи персональні тренування, групові заняття, консультації з харчування та програми відновлення. Наші послуги спрямовані на поступове покращення фізичної форми та загального самопочуття.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, припиніть використання нашого сайту та послуг. Продовжуючи користуватися нашими послугами, ви підтверджуєте своє повне розуміння та прийняття цих Умов.

2. Опис послуг

2.1 Персональні тренування:

  • Індивідуальні заняття з сертифікованими тренерами
  • Розробка персональних програм тренувань
  • Постійний моніторинг прогресу та корекція навантажень
  • Навчання правильної техніки виконання вправ

2.2 Групові заняття:

  • Тренування в малих групах до 8 осіб
  • Програми для різних рівнів підготовки
  • Мотиваційна атмосфера та підтримка
  • Адаптація вправ під індивідуальні потреби

2.3 Консультації нутриціолога:

  • Аналіз поточного раціону харчування
  • Розробка індивідуального плану харчування
  • Рекомендації щодо добавок та продуктів
  • Супровід та корекція плану харчування

2.4 Програми відновлення:

  • Техніки для покращення якості сну
  • Методи зниження стресу та релаксації
  • Програми активного відновлення
  • Рекомендації щодо режиму дня

3. Умови надання послуг

3.1 Вимоги до клієнтів:

  • Вік від 18 років (для осіб молодше 18 років потрібна згода батьків)
  • Надання достовірної інформації про стан здоров'я
  • Наявність довідки лікаря про відсутність протипоказань до фізичних навантажень (рекомендується)
  • Дотримання правил безпеки під час тренувань

3.2 Бронювання та скасування:

  • Бронювання здійснюється через контактну форму або телефонний зв'язок
  • Підтвердження бронювання надходить протягом 24 годин
  • Безкоштовне скасування - не пізніше ніж за 24 години до тренування
  • При скасуванні менше ніж за 24 години стягується 50% вартості послуги
  • При неявці без попередження стягується повна вартість послуги

3.3 Тривалість та регулярність:

Тривалість персонального тренування становить 60 хвилин, групового - 45 хвилин, консультації нутриціолога - 90 хвилин. Для досягнення оптимальних результатів рекомендується регулярність тренувань 2-3 рази на тиждень.

4. Оплата та ціни

4.1 Вартість послуг:

  • Персональні тренування - від 600 ₴ за заняття
  • Групові заняття - від 300 ₴ за заняття
  • Консультація нутриціолога - від 800 ₴ за консультацію
  • План відновлення - від 500 ₴ за розробку плану
  • Комплексна програма - від 1500 ₴ на місяць
  • Первинна консультація - безкоштовно при покупці пакету послуг

4.2 Умови оплати:

  • Оплата здійснюється готівкою або безготівковим переказом
  • Для разових послуг - оплата до початку надання послуги
  • Для пакетних послуг - можлива оплата частинами за домовленістю
  • При покупці пакету з 10 тренувань надається знижка 10%
  • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів

4.3 Повернення коштів:

Повернення коштів можливе у випадку медичних протипоказань (за довідкою лікаря) або припинення діяльності компанії. За невикористані послуги з пакету повертається пропорційна сума мінус адміністративні витрати (10%).

5. Відповідальність та безпека

5.1 Відповідальність клієнта:

  • Повідомити про всі медичні протипоказання та обмеження
  • Дотримуватися інструкцій тренера під час занять
  • Негайно повідомляти про будь-який дискомфорт або недомагання
  • Не перевищувати рекомендовані навантаження
  • Дотримуватися правил гігієни та техніки безпеки

5.2 Відповідальність компанії:

  • Надавати послуги кваліфікованими спеціалістами
  • Забезпечувати безпечне тренувальне середовище
  • Розробляти програми відповідно до індивідуальних можливостей
  • Надавати першу допомогу у разі необхідності
  • Зберігати конфіденційність персональної інформації

5.3 Обмеження відповідальності:

Компанія не несе відповідальності за травми або погіршення стану здоров'я, що виникли внаслідок недотримання клієнтом рекомендацій, приховування медичної інформації або самовільного збільшення навантажень. Клієнт займається на власний ризик та під власну відповідальність.

6. Медичні застереження

6.1 Медична консультація:

Перед початком будь-якої програми тренувань настійно рекомендується проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, травми або ви не займалися спортом протягом тривалого часу.

6.2 Протипоказання:

  • Гострі запальні процеси
  • Нестабільна стенокардія або серцева недостатність
  • Неконтрольований діабет
  • Тяжкі захворювання нирок або печінки
  • Вагітність з ускладненнями (потребує індивідуальної оцінки)
  • Психічні розлади в стадії загострення

6.3 Відмова від медичних порад:

Наші спеціалісти не є лікарями і не надають медичних діагнозів або лікувальних рекомендацій. Всі поради стосуються виключно фітнесу та загального благополуччя. При виникненні проблем зі здоров'ям обов'язково зверніться до кваліфікованого медичного спеціаліста.

7. Інтелектуальна власність

7.1 Авторські права:

Всі матеріали на цьому сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, тренувальні програми та методики, захищені авторським правом та є власністю компанії Fyntrix або використовуються на законних підставах.

7.2 Обмеження використання:

  • Заборонено копіювати, поширювати або змінювати матеріали сайту без письмової згоди
  • Персональні тренувальні програми призначені виключно для особистого використання
  • Комерційне використання матеріалів можливе лише за письмовою угодою
  • Посилання на матеріали сайту дозволені з обов'язковим зазначенням джерела

7.3 Користувацький контент:

Надсилаючи будь-який контент через форми зворотного зв'язку, ви надаєте нам невиключну ліцензію на використання цієї інформації для покращення наших послуг та маркетингових цілей (за вашою згодою).

8. Правила поведінки

8.1 Під час тренувань:

  • Дотримуватися правил особистої гігієни
  • Приходити у відповідному спортивному одязі та взутті
  • Поважати інших клієнтів та персонал
  • Не використовувати ненормативну лексику
  • Вимикати або переводити телефон у беззвучний режим
  • Не заважати іншим клієнтам

8.2 Заборонено:

  • Приходити в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
  • Проявляти агресію або неповагу до персоналу чи інших клієнтів
  • Використовувати обладнання не за призначенням
  • Займатися без дозволу тренера
  • Знімати фото або відео інших клієнтів без їхньої згоди

8.3 Санкції:

При порушенні правил поведінки компанія залишає за собою право припинити надання послуг без повернення коштів та заборонити подальше відвідування.

9. Конфіденційність та персональні дані

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

Ми гарантуємо конфіденційність всієї інформації про ваше здоров'я, фізичну форму та особисті дані, які ви надаєте нам під час користування послугами.

Інформація може бути розголошена лише у випадках, передбачених законодавством України, або за вашою письмовою згодою.

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи:

  • Природні катаклізми
  • Воєнні дії та терористичні акти
  • Епідемії та карантинні обмеження
  • Рішення державних органів, що унеможливлюють надання послуг
  • Техногенні катастрофи
  • Страйки та соціальні заворушення

У разі виникнення форс-мажорних обставин сторони докладають максимальних зусиль для мінімізації негативних наслідків та повідомляють одна одну про такі обставини найближчим часом.

11. Вирішення спорів

11.1 Досудове врегулювання:

Всі спори та розбіжності, що можуть виникнути у зв'язку з виконанням цих Умов, сторони зобов'язуються вирішувати шляхом переговорів. Претензії подаються в письмовому вигляді та розглядаються протягом 30 календарних днів.

11.2 Судове вирішення:

У разі неможливості досягнення згоди шляхом переговорів, спори підлягають вирішенню в судах за місцезнаходженням компанії відповідно до законодавства України.

11.3 Альтернативне вирішення:

За взаємною згодою сторони можуть передати спір на розгляд третейського суду або скористатися послугами медіатора для позасудового врегулювання конфлікту.

12. Зміни та доповнення

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів шляхом розміщення оновленої версії на сайті та надсилання повідомлення на електронну пошту (за наявності).

Рекомендуємо періодично переглядати ці Умови для ознайомлення з можливими змінами. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає ваше прийняття оновлених Умов.

Якщо ви не погоджуєтесь з внесеними змінами, ви маєте право припинити користування нашими послугами та розірвати договірні відносини.

13. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з цими Умовами використання або наданням послуг, ви можете звернутися до нас:

Компанія: Fyntrix

Контактна форма: форма зворотного зв'язку на сайті

Час роботи: понеділок-п'ятниця, 9:00-18:00

Час розгляду звернень: до 30 календарних днів

Ми зобов'язуємося надати вам повну та обґрунтовану відповідь на всі ваші запитання та допомогти вирішити будь-які проблеми, що можуть виникнути.

14. Заключні положення

Ці Умови використання складають повну угоду між вами та компанією щодо користування нашими послугами та замінюють собою всі попередні угоди та домовленості.

У випадку визнання судом недійсності окремих положень цих Умов, решта положень залишаються чинними та підлягають виконанню.

Ці Умови діють з моменту початку користування нашими послугами до моменту їх припинення або розірвання договірних відносин будь-якою зі сторін.

Всі відносини між сторонами регулюються законодавством України. У випадках, не передбачених цими Умовами, застосовуються норми чинного законодавства України.